Informativa sul trattamento dei dati personali
Servizio “InternetCheck.it Speedtest”

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) in relazione al trattamento dei dati personali effettuato tramite il servizio di misurazione della velocità di connessione (“Speedtest”) disponibile sul sito internetcheck.it (di seguito, il “Sito”).

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è:

Alberto Lopez
E-mail di contatto: support@alcybercloud.it
(di seguito, il “Titolare”)

2. Tipologie di dati trattati

Utilizzando lo Speedtest vengono trattati principalmente dati tecnici di connessione, tra cui:

• Dati di rete: indirizzo IP pubblico utilizzato per accedere al servizio, ISP (nome dell’operatore di connettività), ASN, geolocalizzazione approssimativa (Paese e, talvolta, città) ricavata tramite servizi di geolocalizzazione IP.
• Dati di geolocalizzazione forniti dal browser (opzionali): solo se l’utente clicca sul pulsante dedicato (es. “Migliora posizione”) e autorizza espressamente il browser alla geolocalizzazione, possono essere trattate coordinate approssimative (latitudine/longitudine) e l’area corrispondente (es. città/zona) ottenuta tramite servizi di reverse geocoding. Nel database viene memorizzata una descrizione della zona migliorata (es. “Milano (IT)”, “Roma – EUR”) associata al singolo test; le coordinate non sono conservate con un livello di dettaglio superiore a quanto necessario per identificare l’area.
• Dati tecnici del test: latenza (ping), jitter, velocità di download e upload in Mbps, eventuale perdita di pacchetti, data e ora del test, identificativo tecnico del test.
• Informazioni sul dispositivo / browser: user agent (tipo di browser, sistema operativo, ecc.), necessari per garantire compatibilità, sicurezza e corretta fruizione del servizio.
• Log tecnici: informazioni di errore e log applicativi e di sicurezza (es. indirizzo IP, endpoint richiesti, codici di risposta, timestamp), utilizzati per la diagnostica e la difesa da abusi o attacchi informatici.

Non vengono raccolti tramite lo Speedtest dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo e-mail, ecc.), salvo eventuale contatto spontaneo dell’utente tramite altri canali (es. e-mail o form di contatto presenti sul Sito).

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

3.1 Erogazione del servizio di Speedtest

• Finalità: permettere all’utente di misurare la qualità della propria connessione (ping, jitter, download, upload) e visualizzare i risultati in tempo reale, contestualizzando il test rispetto all’area geografica stimata (tramite IP e, se l’utente lo richiede, tramite geolocalizzazione del browser).
• Dati trattati: IP, ISP, geolocalizzazione approssimativa (Paese/città) derivata dall’indirizzo IP, risultati del test, user agent, identificativo del test, data e ora, ed eventuale zona migliorata fornita dal browser (es. città o area più precisa rispetto alla stima IP).
• Base giuridica:
  • per i dati tecnici di rete, i risultati del test e la geolocalizzazione IP: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) a fornire un servizio tecnico richiesto dall’utente e a garantirne il corretto funzionamento;
  • per la sola geolocalizzazione fornita dal browser (funzione “Migliora posizione”): consenso esplicito dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), manifestato tramite l’autorizzazione alla geolocalizzazione nel proprio browser. Il mancato conferimento di tale consenso non impedisce l’utilizzo dello Speedtest, che continuerà a funzionare basandosi esclusivamente sulla geolocalizzazione IP.

3.2 Sicurezza, prevenzione abusi e diagnostica

• Finalità: monitorare il corretto funzionamento dell’infrastruttura, prevenire e contrastare utilizzi anomali o illeciti (es. uso massivo o automatizzato del servizio, attacchi DDoS) e proteggere i sistemi del Titolare.
• Dati trattati: IP, user agent, log di accesso, errori applicativi, informazioni tecniche di connessione.
• Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) alla sicurezza delle reti e dei sistemi informatici.

3.3 Analisi statistiche aggregate

• Finalità: elaborare statistiche aggregate sull’utilizzo dello Speedtest (es. distribuzione delle velocità, qualità media delle connessioni per ISP o area geografica), nonché migliorare l’accuratezza della stima di geolocalizzazione confrontando, ove disponibile, la zona derivata dall’IP con quella fornita dal browser.
• Dati trattati: risultati dei test, IP in forma pseudonimizzata o aggregata, ISP, Paese/città, eventuale zona migliorata tramite browser, data/ora del test.
• Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) a migliorare il servizio e ottenere informazioni statistiche sull’infrastruttura.

3.4 Gestione delle richieste di supporto (“Segnala un problema”)

• Finalità: rispondere alle richieste di assistenza o segnalazioni inviate dall’utente tramite il form “Segnala un problema” o tramite e-mail (es. anomalie nel test, problemi di visualizzazione, dubbi sui risultati).
• Dati trattati: dati di contatto inseriti dall’utente (es. nome, indirizzo e-mail), contenuto del messaggio e, se l’utente sceglie di fornirli, riferimenti al test effettuato o altre informazioni tecniche utili alla diagnosi (es. orario del test, sistema operativo, browser).
• Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e/o legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR) a gestire e documentare le richieste di supporto.

I dati raccolti tramite lo Speedtest non sono utilizzati dal Titolare per finalità di marketing diretto, profilazione commerciale o invio di comunicazioni promozionali.

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e telematici, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione e integrità, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per la protezione dei dati personali (controlli di accesso, logging, backup, comunicazioni cifrate ove possibile).

Il trattamento non prevede processi decisionali automatizzati con effetti giuridici o similmente significativi sull’utente ai sensi dell’art. 22 GDPR.

5. Tempi di conservazione

• Log tecnici e di sicurezza (IP, user agent, errori, ecc.): conservati per il tempo strettamente necessario a garantire la sicurezza dei sistemi e poter indagare eventuali incidenti (in via ordinaria non oltre 12 mesi), salvo esigenze ulteriori legate alla tutela dei diritti del Titolare.
• Risultati dei test (ping, jitter, download, upload, ISP, Paese/città, eventuale zona migliorata tramite browser): conservati finché ritenuto necessario per finalità statistiche e di miglioramento del servizio, anche in forma pseudonimizzata o aggregata.
• Dati relativi alle richieste di supporto: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se del caso, per ulteriori periodi in cui sia necessario documentare l’attività svolta o tutelare i diritti del Titolare.

Terminata la necessità di utilizzo per analisi tecniche o statistiche, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile, salvo eventuali ulteriori conservazioni necessarie per obblighi di legge o per la tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziaria.

6. Destinatari dei dati e responsabili del trattamento

I dati possono essere trattati, oltre che dal Titolare, da soggetti terzi che forniscono servizi di natura tecnica o infrastrutturale, nominati ove necessario come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. In particolare:

• Provider di hosting / VPS: i server su cui risiede lo Speedtest e il database dei risultati sono ospitati presso IONOS SE (o altra società del gruppo IONOS), con data center situati prevalentemente nell’Unione europea.
• Servizi di geolocalizzazione IP: per associare all’indirizzo IP informazioni su Paese, città e ISP, il Titolare utilizza servizi di geolocalizzazione IP di terze parti (ad es. ip-api.com), ai quali viene trasmesso l’IP dell’utente. Tali servizi trattano i dati in qualità di autonomi titolari o di responsabili, secondo le rispettive informative privacy.
• Servizi di reverse geocoding / mappe: qualora l’utente autorizzi la geolocalizzazione tramite browser, le coordinate possono essere elaborate da servizi di reverse geocoding per ottenere il nome della città/zona corrispondente. Tali servizi trattano i dati secondo le proprie condizioni e informative privacy.
• Fornitori di servizi di posta elettronica: per la gestione delle comunicazioni inviate tramite il form “Segnala un problema” o tramite e-mail.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo all’indirizzo e-mail indicato al punto 1.

7. Trasferimenti di dati verso Paesi terzi

Il Titolare privilegia, per quanto possibile, l’utilizzo di fornitori con data center situati nello Spazio Economico Europeo (SEE). Tuttavia, l’utilizzo di servizi di geolocalizzazione IP, di reverse geocoding o di altra infrastruttura cloud può comportare il trasferimento di dati (limitato principalmente all’indirizzo IP e/o alle coordinate approssimative) verso Paesi situati al di fuori del SEE.

In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto degli art. 44 e seguenti del GDPR, ad esempio sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea o di garanzie adeguate quali le clausole contrattuali tipo. Quando non siano disponibili tali garanzie, il Titolare si impegna a limitare il più possibile i dati trasmessi e a valutare i rischi connessi al trasferimento.

7-bis. Google AdSense e pubblicità personalizzata/non personalizzata

Su questo sito è attivo il servizio di advertising Google AdSense, fornito da Google LLC e/o da altre società del gruppo Google (di seguito, “Google”). Google può utilizzare cookie e tecnologie simili per mostrare annunci pubblicitari all’utente durante la navigazione sulle pagine del sito.

In particolare, tramite Google AdSense possono essere erogati:

• Annunci non personalizzati, basati su informazioni di contesto (es. contenuto della pagina visitata, località approssimativa) e non sulla cronologia di navigazione dell’utente.
• Annunci personalizzati, che possono utilizzare informazioni derivate dall’attività di navigazione dell’utente (anche su altri siti o app) per mostrare inserzioni più pertinenti, ove tale funzionalità sia attivata e sia stato raccolto l’eventuale consenso richiesto dalla normativa applicabile.

I dati raccolti da Google tramite cookie e tecnologie simili (ad es. indirizzo IP, identificatori dei dispositivi, identificatori dei cookie, informazioni sul browser, attività sul sito) sono trattati da Google in qualità di autonomo titolare del trattamento, secondo la propria informativa privacy e le proprie policy in materia di annunci. Per maggiori informazioni sulle modalità con cui Google utilizza i dati nei servizi pubblicitari, è possibile consultare: l’Informativa sulla privacy di Google e la sezione dedicata alla pubblicità e ai cookie .

L’uso di Google AdSense su questo sito avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e, ove richiesto (ad esempio per gli annunci personalizzati in Paesi soggetti al GDPR), previo consenso dell’utente tramite apposito banner/cookie manager. L’utente può in qualsiasi momento modificare le proprie preferenze sui cookie attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito o le impostazioni del proprio browser, fermo restando che la disattivazione dei cookie pubblicitari potrebbe ridurre la pertinenza degli annunci visualizzati.

8. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati tecnici sopra indicati è necessario per usufruire del servizio di Speedtest: in assenza del trattamento di IP, ISP e risultati del test, il servizio non può essere tecnicamente erogato. L’utente è libero di non utilizzare lo Speedtest; in tal caso, non verranno raccolti i relativi dati.

Il conferimento dei dati di geolocalizzazione tramite browser (funzione “Migliora posizione”) è del tutto facoltativo: in caso di mancata autorizzazione, il test verrà comunque eseguito basandosi esclusivamente sulla geolocalizzazione IP, senza funzionalità ridotte sul piano tecnico.

9. Cookie

Il servizio di Speedtest in sé non utilizza cookie di profilazione. Possono essere impiegati esclusivamente:

• Cookie tecnici, necessari per il funzionamento del Sito e per la gestione della sessione.

Eventuali ulteriori cookie o tecnologie similari (ad esempio, per statistiche, funzionalità aggiuntive del Sito o per la visualizzazione di contenuti di terze parti) sono gestiti secondo l’apposita cookie policy e, ove richiesto, previo consenso dell’utente tramite banner/cookie manager dedicato.

Alcuni cookie possono essere utilizzati da terze parti, come Google, per la fornitura di annunci tramite il servizio Google AdSense, come descritto al paragrafo dedicato. La gestione di tali cookie avviene tramite il banner/cookie manager presente sul sito.

10. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, l’utente può esercitare nei confronti del Titolare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, ove applicabili, tra cui:

• Diritto di accesso ai dati personali;
• Diritto di rettifica o cancellazione dei dati;
• Diritto di limitazione del trattamento;
• Diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
• Diritto alla portabilità dei dati (ove tecnicamente applicabile).

Tali diritti possono essere esercitati scrivendo a: support@alcybercloud.it.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo competente, in particolare al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), qualora ritenga che il trattamento dei dati avvenga in violazione della normativa applicabile.

11. Aggiornamenti

Il Titolare si riserva di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, ad esempio in caso di evoluzione del servizio o di modifiche normative. Le versioni aggiornate saranno rese disponibili su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 27/11/2025